Innovative Gästekommunikation
Damit Gäste keine Rückfragen mehr stellen müssen
Der Anreise-Assistent vermittelt wichtige Pre-Stay-Infos interaktiv, spielerisch und vertont. Ihre Gäste sind begeistert und die Infos kommen endlich an. Freuen Sie sich auf rund 70% weniger Rückfragen und deutlich mehr Umsatz durch charmant platzierte Zusatzangebote.
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Haben Sie diese Fragen schon mal gehört?
🛎️ Was viele Gastgeber berichten:
- Das Personal verbringt täglich viel Zeit damit, Gästen per Mail oder Telefon Auskunft zu Anreise-Themen zu geben
- Gäste haben E-Mails nicht gelesen und wissen nicht, wie sie einchecken können und welche Leistungen Sie zusätzlich buchen können.
- Spätanreisen sind unvorhersehbar – und Sie wissen nicht, ob alles reibungslos klappt.
💡Die Lösung: Der Anreise-Assistent
- über 70 % weniger Standard-Rückfragen
- 85% mehr VOrab-Check-ins – weniger Aufwand bei der Ankunft des Gastes
- Deutliche Entlastung, da Gäste viel besser aufgeklärt sind und die Unterkunft auch besser bewerten
Die Anreise war noch nie so einfach!
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Klare Anleitungen & leichte Erklärungen
Komplexe Themen wie die Nutzung des Check-In Automaten oder des Schlüsselsafes werden ganz einfach mit Bildern oder kurzen Video-Anleitungen erklärt. So fühlt sich der Gast direkt sicher, und ist nicht mehr auf Ihre direkte Anwesenheit vor Ort angewiesen.
Internationale Gäste verstehen alles
Am besten verstehen Gäste ihre eigene Sprache. Daher können Sie all Ihre Informationen mit einem Klick in über 20 Sprachen übersetzen. So verstehen auch internationale Gäste genau was wichtig ist.
Ohne App & Installation direkt verfügbar
Der Anreise-Assistent ist ein Link, den Sie ganz normal per
Mail, Whatsapp oder SMS versenden können. So kann der Gast direkt loslegen – keine App-Installation notwendig und funktioniert sofort auf allen Geräten.
Wie sieht ein Anreise-Assistent konkret für Ihr Hotel, Pension oder Ferienwohnung aus? Erstellen Sie jetzt kostenlos innerhalb von 60 Sekunden Ihr personalisiertes Demo. Dadurch wissen Sie…
- ... wie es konkret anhand Ihrer Situation aussehen kann.
- ... auf welchen Wegen es zu Ihren Gästen kommen kann.
- ... was es genau für Sie kostet.
Klicken Sie einfach auf „Jetzt Demo erstellen“ und erstellen Sie unverbindlich Ihr Demo.
Hallo, ich bin Ihre Ansprechpartnerin, Katja Hitz! In einem 20-minütigen Termin finden wir heraus:
- welche Prozesse ein Anreise-Assistent bei Ihnen vereinfachen kann
- wie Sie Zusatzangebote noch besser platzieren können
- wo er bei Ihnen überall eingesetzt werden kann und was es kostet
Füllen Sie das Formular aus und wir melden uns innerhalb 24 Stunden, um einen Termin für ein telefonisches Erstgespräch zu vereinbaren.
Die Stories unserer Kunden
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"Der Anreise-Assistent entlastet unser Team."
- Wellness & SPA
- 39 Zimmer
Diana Nägler
Direktorin des Nägler’s Fine Lounge Hotels
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- Hotel Garni
- 23 Zimmer
Stephan Meyer
Geschäftsführer Hotel Stadt Grevenbroich
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"Der Anreise-Assistent gibt gleich ein Gefühl von zuhause."
- Kunsthotel
- 40 Zimmer
Martin Braun
Geschäftsführer Art Hotel Braun
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"Der Anreise-Assistent entlastet unser Team."
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Diana Nägler
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Geschäftsführer Art Hotel Braun
So einfach funktioniert's!
01
Demo erstellen
02
Tarif auswählen
03
Inhalte einfügen
04
Let’s go!
Für jede Art von Hotel geeignet
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Häufig gestellte Fragen
Kann der Anreise-Assistent auch in Portale (wie Booking etc.) eingebaut werden?
Ja, der Anreise-Assistent kann auch mittels Link und/oder Bild in Ihre Kommunikation in Buchungsportalen genutzt werden. Wir stellen Ihnen dafür Schritt-für-Schritt-Anleitungen kostenlos zur Verfügung.
Ist der Anreise-Assistent auch mit anderen Systemen verknüpfbar?
Natürlich. Sofern Sie Eingaben von Gästen in einem anderen System weiterverarbeiten möchten, können diese mittels Webhook bzw. API weitergegeben werden. Alternativ können Sie auch z.B. für Reservierungssysteme oder Speisekarten per Link hinterlegen.
Wie lange dauert die Erstellung und Einbindung des Anreise-Assistenten?
Nach einem Infogespräch mit Ihnen erstellen wir Ihren Anreise-Assistenten innerhalb von rund drei Wochen. Die Einbindung in Ihre Buchungsbestätigung ist im Normalfall in wenigen Minuten erledigt. Hierzu stellen wir Ihnen Einbindungsanleitungen zur Verfügung oder helfen Ihnen kostenlos per Videoübertragung bei der Einbindung in Ihre Systeme.
Kann der Anreise-Assistent auch in vorhandene (digitale) Gästemappen eingebaut werden?
Ja, der Anreise-Assistent kann auch in (digitale) Gästemappen per QR-Code oder direkt digital einbettet werden. Hierzu haben wir bebilderte Schritt-für-Schritt-Anleitungen erstellt. Oft werden vorhandene Anreise-Informationen per Text durch den gästefreundlichen Anreise-Assistenten ausgetauscht.
Kann der Anreise-Assistent auch auf der Homepage eingesetzt werden?
Ja, der Anreise-Assistent kann in Ihre Homepage durch einen kleinen Code nahtlos eingesetzt werden und dort auch Ihre Gäste über ihre Anreise informieren.
Kann ich auch Videos in bestimmten Szene einbauen?
Ja, wir empfehlen sogar an gewissen Stellen im Anreise-Assistent kurze Videos einzubinden, da durch ein Video oft Situationen besser dargestellt und auch persönlicher gestaltet werden können.
